SISTEM PENILAIAN

Sistem penilaian untuk Faktor-Faktor yang mempengaruhi organisasi adalah sebagai berikut:

1. Faktor Lingkungan Luar

Skala Penilaian 1 2 3 4 5

Alasan Lembaga tidak memiliki mekanisme untuk monitoring dan merespon pengaruh-pengaruh luar. Respon terhadap pengaruh luar cenderung reaktif dan tidak terstruktur. Konsep memberikan pelayanan bagi pengguna jasa tidak terdapat dalam agenda lembaga. Lembaga membuat catatan mengenai tingkat pelayanan kepada pengguna jasa tetapi gagal dalam menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan performanya. Terdapat kesan bahwa lembaga tidak pro aktif dalam menentukan kebijakannya. Terdapat jurang dalam mengembangkan perencanaan menjadi suatu strategi untuk mengimplementasikan sebuah kebijakan. Kebijakan pemerintah dan tujuan lembaga dimengerti dan dilaksanakan. Hal ini dapat terlihat dari rencana-rencana dan strategi-strategi yang dibuat. Lembaga memiliki metode konsultasi yang efisien dan efektif. Pemerintah dan penerima konsultasi menganggap pelayanan yang diberikan sangat efektif dan efisien. Lembaga dikenal dapat memberikan pelayanan yang sangat baik oleh pemerintah dan pengguna jasa. Lembaga dapat memberikan informasi dan pengaruh terhadap badan-badan kunci di luar lembaga. Strategi dan perencanaan lembaga berjalan sejalan dengan strategi dan perencanaan pemerintah.